Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a entidade titular do iFlySEO (OPTIMA MARKET CONSULTING, S.L.). Pode contactar-nos em support@iflyseo.com para qualquer questão sobre os seus dados.

Dados que tratamos

Conta: utilizador, email, nome e palavra-passe (encriptada).

Domínios ligados: endereço do site, configuração, palavras-chave, descrição do negócio e credenciais WordPress (encriptadas).

Conteúdo: artigos gerados, rascunhos, versões e conversas com o assistente.

Faturação: dados de pagamento, morada de faturação e NIF, tratados pela Stripe e pela Cuéntica.

Dados técnicos: endereços IP pseudonimizados e métricas de utilização. Não vendemos dados pessoais.

Finalidades e bases legais

Prestar o serviço contratado (execução do contrato), emitir e conservar faturas (obrigação legal), proteger o serviço e medir a sua utilização (interesse legítimo) e responder aos seus pedidos (consentimento quando aplicável).

Conservação

Cancelar não elimina a conta. A minha conta permanece acessível; domínios, campanhas, definições e artigos são conservados até eliminares a conta, sem caducidade automática por cancelar. Reativa um plano para os voltar a utilizar.

A cache de análise caduca aos 30 dias, filas concluídas e candidatos rejeitados ou selecionados aos 90 dias, registos de IA aos 365 dias.

Os processos fiscais encerrados são eliminados automaticamente 6 anos após o último registo fiscal. Pagamentos ou procedimentos pendentes são conservados até à resolução. O identificador pseudonimizado das compras é eliminado no fim do prazo quando não restam registos fiscais associados.

As cópias locais encriptadas são conservadas 14 dias e não oferecem um prazo de recuperação da conta. Os fornecedores de pagamentos, faturação e alojamento conservam registos segundo as suas obrigações e contratos.

Subcontratantes e transferências internacionais

Trabalhamos com subcontratantes que tratam dados em nosso nome: Stripe (pagamentos), Cuéntica (faturação), DeepSeek (geração de conteúdo) e o nosso fornecedor de alojamento. A DeepSeek presta o serviço fora do Espaço Económico Europeu (China); a transferência baseia-se em garantias contratuais adequadas e só são enviados os dados necessários para gerar o conteúdo solicitado.

Os seus direitos

Pode aceder, retificar, apagar e portar os seus dados, bem como opor-se ou limitar o tratamento. Em A minha conta pode descarregar uma cópia dos seus dados (Descarregar os meus dados) e eliminar a conta (Eliminar conta).

O que acontece ao eliminar a conta

Esta ação é irreversível. Não poderás recuperar a conta nem os dados eliminados.

Domínios, artigos, campanhas, definições e conversas são eliminados do iFlySEO. O acesso é revogado e o perfil pseudonimizado.

Cancelamos as subscrições antes de concluir o apagamento. Se o fornecedor não responder, desativamos o acesso e repetimos automaticamente o cancelamento e a eliminação.

Os artigos já publicados no WordPress ou noutra plataforma permanecem no teu site. Esta ação não os elimina.

Os processos fiscais encerrados são eliminados automaticamente 6 anos após o último registo fiscal. Pagamentos ou procedimentos pendentes são conservados até à resolução. O identificador pseudonimizado das compras é eliminado no fim do prazo quando não restam registos fiscais associados.

Segurança

Encriptamos credenciais e dados sensíveis, restringimos os acessos da equipa, registamos a atividade com IP pseudonimizados e fazemos cópias de segurança encriptadas.

Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos necessários para manter a sua sessão. Não são instalados cookies de análise ou de publicidade sem o seu consentimento.

Menores

O serviço destina-se a pessoas com 14 anos ou mais. Não tratamos conscientemente dados de menores; se nos informar, eliminá-los-emos.

Reclamações

Se considerar que não tratamos corretamente os seus dados, pode reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es). Agradecemos que nos contacte primeiro em support@iflyseo.com.