Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es la entidad titular de iFlySEO (OPTIMA MARKET CONSULTING, S.L.). Puede contactar con nosotros en support@iflyseo.com para cualquier cuestión sobre sus datos.

Datos que tratamos

Cuenta: usuario, correo, nombre y contraseña (cifrada).

Dominios conectados: dirección del sitio, configuración, palabras clave, descripción del negocio y credenciales de WordPress (cifradas).

Contenido: artículos generados, borradores, versiones y conversaciones con el asistente.

Facturación: datos de pago, dirección de facturación y número de IVA cuando corresponde, tratados por Stripe y Cuéntica.

Datos técnicos: direcciones IP seudonimizadas y métricas de uso del servicio. No vendemos datos personales.

Finalidades y bases legales

Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato), emitir y conservar facturas (obligación legal), proteger el servicio y medir su uso (interés legítimo) y atender sus solicitudes (consentimiento cuando proceda).

Conservación

Cancelar no elimina tu cuenta. Podrás entrar en Mi cuenta; tus dominios, campañas, ajustes y artículos se conservan hasta que elimines la cuenta, sin caducidad automática por cancelar. Puedes reactivar el plan para volver a utilizarlos.

La caché de análisis caduca a los 30 días; las colas finalizadas y candidatos descartados o seleccionados, a los 90 días; los registros de consumo de IA, a los 365 días.

Los expedientes fiscales cerrados se eliminan automáticamente tras 6 años desde su último registro fiscal. Los expedientes con pagos o trámites pendientes se conservan hasta su resolución. El identificador seudonimizado de compras se elimina cuando vence su conservación y no quedan registros fiscales asociados.

Las copias locales cifradas se conservan 14 días y no ofrecen un plazo de recuperación de la cuenta. Los proveedores de pagos, facturación y alojamiento conservan registros conforme a sus obligaciones y contratos.

Procesadores y transferencias internacionales

Trabajamos con procesadores que tratan datos en nuestro nombre: Stripe (pagos), Cuéntica (facturación), DeepSeek (generación de contenido) y nuestro proveedor de alojamiento. DeepSeek presta el servicio desde fuera del Espacio Económico Europeo (China); la transferencia se apoya en garantías contractuales adecuadas y solo se le envía lo necesario para generar el contenido solicitado.

Derechos

Puede acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como oponerse o limitar su tratamiento. Desde Mi Cuenta puede descargar una copia de sus datos (Descargar mis datos) y eliminar su cuenta (Eliminar cuenta).

Qué ocurre al eliminar la cuenta

Esta acción es irreversible. No podrás recuperar la cuenta ni los datos eliminados.

Se borran de iFlySEO tus dominios, artículos, campañas, configuración y conversaciones. Se revoca el acceso y se seudonimiza el perfil.

Cancelamos las suscripciones antes de completar el borrado. Si el proveedor no responde, desactivamos tu acceso y reintentamos automáticamente la cancelación y la eliminación.

Los artículos ya publicados en WordPress u otra plataforma permanecen en tu web. Esta acción no los elimina.

Los expedientes fiscales cerrados se eliminan automáticamente tras 6 años desde su último registro fiscal. Los expedientes con pagos o trámites pendientes se conservan hasta su resolución. El identificador seudonimizado de compras se elimina cuando vence su conservación y no quedan registros fiscales asociados.

Seguridad

Ciframos credenciales y datos sensibles, restringimos los accesos al equipo, registramos la actividad con direcciones IP seudonimizadas y realizamos copias de seguridad cifradas del servicio.

Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener su sesión. No se instalan cookies de análisis ni de publicidad sin su consentimiento.

Menores

El servicio está dirigido a personas de 14 años o más. No tratamos a sabiendas datos de menores por debajo de esa edad; si nos lo comunica, los eliminaremos.

Reclamaciones

Si considera que no tratamos correctamente sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Le agradeceremos que antes contacte con nosotros en support@iflyseo.com para resolverlo lo antes posible.