Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'entité titulaire d'iFlySEO (OPTIMA MARKET CONSULTING, S.L.). Vous pouvez nous contacter à support@iflyseo.com pour toute question concernant vos données.

Données que nous traitons

Compte : identifiant, e-mail, nom et mot de passe (chiffré).

Domaines connectés : adresse du site, configuration, mots-clés, description de l'activité et identifiants WordPress (chiffrés).

Contenu : articles générés, brouillons, versions et conversations avec l'assistant.

Facturation : données de paiement, adresse de facturation et numéro de TVA le cas échéant, traités par Stripe et Cuéntica.

Données techniques : adresses IP pseudonymisées et métriques d'utilisation du service. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Finalités et bases légales

Fournir le service souscrit (exécution du contrat), émettre et conserver les factures (obligation légale), protéger le service et mesurer son usage (intérêt légitime) et répondre à vos demandes (consentement le cas échéant).

Conservation

L'annulation ne supprime pas le compte. Mon compte reste accessible ; domaines, campagnes, réglages et articles restent conservés jusqu'à la suppression du compte, sans expiration automatique liée à l'annulation. Réactivez un forfait pour les utiliser.

Le cache d'analyse expire après 30 jours, les files terminées et candidats rejetés ou sélectionnés après 90 jours, les journaux d'IA après 365 jours.

Les dossiers fiscaux clos sont supprimés automatiquement 6 ans après leur dernier enregistrement fiscal. Les paiements ou démarches en cours restent conservés jusqu'à résolution. L'identifiant pseudonyme est supprimé à l'expiration de sa conservation si aucun dossier fiscal associé ne subsiste.

Les sauvegardes locales chiffrées sont conservées 14 jours, sans délai de récupération du compte. Les prestataires de paiement, facturation et hébergement conservent des registres selon leurs obligations et contrats.

Sous-traitants et transferts internationaux

Nous travaillons avec des sous-traitants qui traitent des données pour notre compte : Stripe (paiements), Cuéntica (facturation), DeepSeek (génération de contenu) et notre hébergeur. DeepSeek fournit le service depuis l'extérieur de l'Espace économique européen (Chine) ; le transfert repose sur des garanties contractuelles appropriées et seules les données nécessaires à la génération du contenu demandé sont envoyées.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer et les porter, ainsi que vous opposer ou limiter leur traitement. Depuis Mon compte, vous pouvez télécharger une copie de vos données (Télécharger mes données) et supprimer votre compte (Supprimer le compte).

Que se passe-t-il à la suppression du compte

Cette action est irréversible. Le compte et les données supprimées ne pourront pas être récupérés.

Vos domaines, articles, campagnes, réglages et conversations sont supprimés d'iFlySEO. L'accès est révoqué et le profil pseudonymisé.

Nous annulons les abonnements avant l'effacement. Si le prestataire ne répond pas, l'accès est désactivé et l'annulation puis l'effacement sont retentés automatiquement.

Les articles déjà publiés sur WordPress ou une autre plateforme restent sur votre site. Cette action ne les supprime pas.

Les dossiers fiscaux clos sont supprimés automatiquement 6 ans après leur dernier enregistrement fiscal. Les paiements ou démarches en cours restent conservés jusqu'à résolution. L'identifiant pseudonyme est supprimé à l'expiration de sa conservation si aucun dossier fiscal associé ne subsiste.

Sécurité

Nous chiffrons les identifiants et les données sensibles, limitons les accès de l'équipe, journalisons l'activité avec des adresses IP pseudonymisées et réalisons des sauvegardes chiffrées du service.

Cookies

Nous n'utilisons que des cookies techniques nécessaires au maintien de votre session. Aucun cookie d'analyse ou publicitaire n'est installé sans votre consentement.

Mineurs

Le service s'adresse aux personnes âgées de 14 ans ou plus. Nous ne traitons pas sciemment de données de mineurs en dessous de cet âge ; si vous nous en informez, nous les supprimerons.

Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es). Nous vous remercions de nous contacter d'abord à support@iflyseo.com pour résoudre le problème au plus vite.