سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو الجهة المالكة لـ iFlySEO (OPTIMA MARKET CONSULTING, S.L.). يمكنك التواصل معنا على support@iflyseo.com بخصوص أي استفسار حول بياناتك.

البيانات التي نعالجها

الحساب: اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور (مشفّرة).

النطاقات المتصلة: عنوان الموقع والإعدادات والكلمات المفتاحية ووصف النشاط وبيانات اعتماد ووردبريس (مشفّرة).

المحتوى: المقالات المُنشأة والمسودات والإصدارات والمحادثات مع المساعد.

الفوترة: بيانات الدفع وعنوان الفوترة ورقم الضريبة عند الاقتضاء، وتُعالجها Stripe وCuéntica.

البيانات التقنية: عناوين IP مُعمّاة ومقاييس استخدام الخدمة. لا نبيع البيانات الشخصية.

الأغراض والأسس القانونية

تقديم الخدمة المتعاقد عليها (تنفيذ العقد)، وإصدار الفواتير وحفظها (التزام قانوني)، وحماية الخدمة وقياس استخدامها (مصلحة مشروعة)، والرد على طلباتك (الموافقة عند الاقتضاء).

الاحتفاظ

الإلغاء لا يحذف الحساب. يمكنك دخول حسابك؛ تُحفظ النطاقات والحملات والإعدادات والمقالات حتى حذف الحساب، دون انتهاء تلقائي بسبب الإلغاء. أعد تفعيل خطة لاستخدامها مجددًا.

تنتهي ذاكرة التحليل بعد 30 يومًا، والطوابير المنتهية والمقالات المختارة أو المرفوضة بعد 90 يومًا، وسجلات استخدام الذكاء الاصطناعي بعد 365 يومًا.

تُحذف الملفات المالية المغلقة تلقائيًا بعد 6 سنوات من آخر سجل مالي. تُحفظ الملفات ذات المدفوعات أو الإجراءات المعلّقة حتى تسويتها. يُحذف معرّف المشتريات المستعار عند انتهاء مدته وعدم بقاء سجلات مالية مرتبطة.

تُحفظ النسخ المحلية المشفّرة 14 يومًا، دون إتاحة مهلة لاستعادة الحساب. يحتفظ مزوّدو الدفع والفوترة والاستضافة بسجلات وفق التزاماتهم وعقودهم.

المعالجون والتحويلات الدولية

نعمل مع معالجين يعالجون البيانات نيابةً عنا: Stripe (المدفوعات) وCuéntica (الفوترة) وDeepSeek (إنشاء المحتوى) ومزود الاستضافة. تقدم DeepSeek الخدمة من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (الصين)؛ ويعتمد التحويل على ضمانات تعاقدية مناسبة ولا يُرسل إلا ما يلزم لإنشاء المحتوى المطلوب.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها، وكذلك الاعتراض على معالجتها أو تقييدها. من «حسابي» يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك (تنزيل بياناتي) وحذف حسابك (حذف الحساب).

ماذا يحدث عند حذف الحساب

هذا الإجراء نهائي. لا يمكن استعادة الحساب أو البيانات المحذوفة.

تُحذف نطاقاتك ومقالاتك وحملاتك وإعداداتك ومحادثاتك من iFlySEO. يُلغى الوصول ويُستبدل الملف بمعرّف مستعار.

نلغي الاشتراكات قبل إتمام الحذف. إذا تعذّر الوصول إلى المزوّد، نعطّل الدخول ونعيد محاولة الإلغاء والحذف تلقائيًا.

تبقى المقالات المنشورة على ووردبريس أو أي منصة أخرى في موقعك. هذا الإجراء لا يحذفها.

تُحذف الملفات المالية المغلقة تلقائيًا بعد 6 سنوات من آخر سجل مالي. تُحفظ الملفات ذات المدفوعات أو الإجراءات المعلّقة حتى تسويتها. يُحذف معرّف المشتريات المستعار عند انتهاء مدته وعدم بقاء سجلات مالية مرتبطة.

الأمان

نشفّر بيانات الاعتماد والبيانات الحساسة، ونقيّد وصول الفريق، ونسجّل النشاط بعناوين IP مُعمّاة، ونأخذ نسخًا احتياطية مشفّرة للخدمة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط التقنية اللازمة للحفاظ على جلستك. لا تُثبَّت ملفات تحليل أو إعلانات دون موافقتك.

القاصرون

الخدمة موجّهة للأشخاص بعمر 14 عامًا فأكثر. لا نعالج عن قصد بيانات القاصرين دون هذا العمر؛ وإذا أبلغتنا، سنحذفها.

الشكاوى

إذا رأيت أننا لا نعالج بياناتك بشكل صحيح، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (www.aepd.es). نرجو التواصل معنا أولًا على support@iflyseo.com.